Hvad koster en webshop? Platforme, priser og skjulte udgifter

En webshop har to prislapper: den, du betaler for at få den bygget, og den, du betaler for hver eneste ordre resten af shoppens liv. De fleste sammenligner kun den første.

Her er begge dele.

De tre platforme

Shopify — abonnement, alt inkluderet, du bygger selv eller får hjælp.

• Fra 300 kr./md. for grundpakken, 800+ kr./md. når du vokser
• Transaktionsgebyr på 0,5–2 % oveni betalingsgebyret, hvis du ikke bruger Shopify Payments
• Apps til fragt, moms og bogføring: typisk 300–1.000 kr./md. samlet
• Opsætning med hjælp: 10.000–40.000 kr.

WooCommerce — plugin til WordPress, gratis i sig selv.

• Selve pluginnet: 0 kr.
• Hosting der kan holde til det: 200–800 kr./md.
• Nødvendige udvidelser (fragt, moms, betalinger): 2.000–8.000 kr. om året
• Opsætning: 15.000–50.000 kr.
• Vedligehold: 500–2.000 kr./md. — ikke valgfrit

Skræddersyet — bygget til din forretning.

• Opsætning: fra 30.000 kr., typisk 40.000–120.000 kr.
• Hosting: 100–500 kr./md.
• Ingen licenser, ingen app-abonnementer
• Vedligehold: efter aftale

De udgifter, ingen nævner i tilbuddet

Det er her, budgetterne skrider.

Betalingsgebyrer. 1,5–2,5 % af hver ordre plus 1–2 kr. Ved 100.000 kr. omsætning om måneden er det 1.500–2.500 kr. Hver måned. For evigt. Det er næsten altid webshoppens største løbende udgift, og den står sjældent i noget tilbud.

Fragtintegration. GLS, PostNord og DAO skal tale sammen med shoppen, og pakkeshop-vælgeren skal virke. På Shopify og Woo er det en app eller et plugin til 100–400 kr./md.

Produktbilleder. Undervurderes konsekvent. 50 produkter fotograferet ordentligt koster 5.000–15.000 kr. hos en fotograf. Dårlige billeder koster mere i tabt salg, end fotografen ville have kostet.

Produkttekster. 50 produkter × 20 minutter er 17 timer. Det skal nogen bruge.

Bogføringsintegration. Skal ordrer automatisk i e-conomic eller Dinero, er det en app til 150–500 kr./md. Skal det ikke, er det manuelt arbejde hver uge.

Returhåndtering. Ikke en teknisk udgift, men en reel en. Regn med 5–15 % returnering på tøj og sko.

Regnestykket over tre år

En lille webshop med 30 produkter og 100.000 kr. omsætning om måneden:

Betalingsgebyrer er udeladt, fordi de er nogenlunde ens uanset platform — og de er større end alt det ovenfor tilsammen: ved 100.000 kr./md. i tre år er det omkring 70.000 kr.

Det er den vigtigste erkendelse i hele artiklen. Diskussionen om platformspris handler om mindre end halvdelen af pengene.

Hvad du bør vælge

Shopify, hvis du vil hurtigt i gang, sælger fysiske varer og ikke har særlige krav. Det virker, og du bruger din tid på salg i stedet for teknik.

WooCommerce, hvis du allerede har WordPress og folk, der kan passe det.

Skræddersyet, hvis noget ved din forretning ikke passer i en standardkasse — abonnementer, konfigurerbare produkter, B2B-priser pr. kunde, eller en produktion, der skal styres samme sted.

Der er ikke ét rigtigt svar. Der er kun et rigtigt svar til din forretning.

Det tekniske, der afgør, om du sælger noget

Hastighed er direkte omsætning. Hver ekstra sekund på indlæsningen koster konverteringer. På mobil, hvor størstedelen af trafikken kommer fra, er det den enkeltfaktor, der flytter mest.

Produkt-schema. Uden struktureret data om pris, lagerstatus og anmeldelser går du glip af de udvidede visninger i Google — stjerner, pris og “på lager” direkte i søgeresultatet. Det er gratis at sætte op og påvirker, hvor mange der klikker.

Kategorisiderne er dine landingssider. Folk søger på “sorte løbesko herre”, ikke på dit firmanavn. En kategoriside med rigtig tekst rangerer; en med kun produktbilleder gør ikke.

Kassen skal have færrest mulige trin. Hvert ekstra felt koster ordrer. Krav om at oprette en konto før køb er den dyreste enkeltbeslutning, mange webshops træffer.

Hvad vi laver

Vi bygger webshops og bookingsystemer skræddersyet, når standardplatformene ikke passer. Vi har blandt andet bygget NBS Food, et bestillingssystem til restauranter, hvor menukort, tilvalg og afhentningstider skulle hænge sammen på en måde, ingen standardshop kunne.

Skal du bare sælge 30 varer, siger vi ærligt: tag Shopify. Det er hurtigere og billigere, og vi vil hellere bygge det, der faktisk kræver at blive bygget.

Ofte stillede spørgsmål

Kan jeg flytte fra Shopify til noget andet? Produkter og kunder kan eksporteres. Design og apps kan ikke — det bygges forfra. Regn med et projekt på størrelse med den oprindelige opsætning.

Hvor lang tid tager det at få en webshop? 2–6 uger afhængigt af antal produkter og integrationer. Flaskehalsen er næsten altid produktbilleder og -tekster, ikke koden.

Skal jeg have MobilePay? I Danmark, ja. En stor del af kunderne forventer det, og det er en af de billigste måder at undgå afbrudte køb på.

Hvad med moms og regnskab? Alle platforme kan håndtere dansk moms. Automatisk bogføring kræver en integration — afklar prisen på den, før du vælger platform.