Kladde — nøgletallene er ikke udfyldt endnu; siden er noindex og står uden for sitemap’et.
Case · Barbershop · Aalborg
Samurai Barbershop — klassisk barbering på Boulevarden, med tidsbestilling der passer sig selv
HjemmesideOnline bookingGalleri
Baggrund
Baggrund og vision
En barbershop midt i Aalborg lever af to ting: at håndværket kan ses, og at det er nemt at få en tid. Ingen af delene fandtes online.
Samurai Barbershop ligger på Boulevarden 33B i Aalborg og laver fades, skæg og klassisk barbering. Fagligheden var der; det, der manglede, var et sted, hvor en ny kunde kunne se arbejdet og finde en tid uden at ringe.
For en butik, hvor stolen enten er fyldt eller tom, er telefonen både livlinen og flaskehalsen: den ringer, mens man står med en kunde, og de opkald, der ikke bliver taget, kommer sjældent igen.
Løsning
Løsningen
Sitet skulle gøre to ting: vise håndværket frem, og flytte tidsbestillingen væk fra telefonen.
Forsiden sætter arbejdet først — fades, skæg og klassisk barbering — med et galleri, så en ny kunde kan se stilen, inden de sætter sig i stolen. Priser, åbningstider og produkter står, hvor man leder efter dem, så de spørgsmål ikke længere behøver et opkald.
Tidsbestillingen ligger på "Book tid" og kører direkte på sitet. Kunden vælger selv tid inden for åbningstiden — mandag til fredag 10–18 og lørdag 9–15 — og kan bagefter selv rette eller aflyse sin booking, uden at nogen i butikken skal tage telefonen for at gøre det.
- Tider skulle aftales i telefonen, midt i en klipning
- Kunden booker selv på sitet, hele døgnet
- Ubesvarede opkald blev sjældent til en aftale
- Ændring og aflysning klarer kunden selv
- Priser og åbningstider skulle oplyses én kunde ad gangen
- Priser, åbningstider og produkter står på sitet
- Arbejdet kunne kun ses ved at møde op
- Galleriet viser håndværket, inden kunden møder op
Klar til at starte?
Skal vi bygge det samme til jer?
Vi starter med at høre, hvor tiden går i jeres hverdag — og bygger derfra. Første snak koster ingenting.